В консультационном центре по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» помогли жительнице разрешить конфликтную ситуацию при заключении договора страхования.

В 2018 г. в консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась гр.З с просьбой оказать ей помощь в восстановлении нарушенных прав потребителя при заключении договора страхования с ООО «АльфаСтрахование - Жизнь».

В гр.З заключила кредитный договор, после оформления кредитного договора, сотрудница банка сообщила, что кредит одобрен только с условием о страховании жизни и здоровья заемщиков. Договор страхования гр.З была вынуждена заключить с ООО «АльфаСтрахование - Жизнь». Через пол года гр.З досрочно погасила кредит и обратилась в страховую компанию для расторжения договора страхования и возврата страховой суммы, но страховая компания отказалась решать данный вопрос.

После чего гр.З обратилась к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ за помощью в составлении письменной претензии, но требования указанные в претензии ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» проигнорировала, после чего гр.З вновь обратилась к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ за помощью в составлении искового заявления в суд. В исковом заявлении были выдвинуты требования в возврате убытков за страхование жизни и здоровья заемщика, компенсации морального вреда, а также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Сумма иска составила 19900руб.

Мировым судьей судебного участка № 4 Асбестовского судебного района Свердловской области при рассмотрении в открытом судебном заседании, гражданское дело по исковому заявлению гр.З в отношении ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» о защите прав потребителей было вынесено Решение, удовлетворенное в пользу гр.З частично в размере 12400 руб. Кроме того, решено взыскать с ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» в доход местного бюджета Асбестовского городского округа государственную пошлину в размере 700 руб. 

Специалисты консультационного пункта рекомендуют не боятся защищать свои права в суде!

За юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей или оказания помощи в составлении претензии или искового заявления в суд, Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, кааб. 304, 307 предварительно записавшись по телефону: 8(34365)2-58-49.

                                                         Е.В.Гилева

Исп. Начальник отдела ЗПП Щигалева Н.И.