Специалист Консультационного пункта для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе» помог жительнице г. Асбеста вернуть деньги по договору купли-продажи.

Гражданка Б заключила договор купли-продажи с индивидуальным предпринимателем на приобретение двух пар очков, стоимость по договору составила 920 рублей 00 копеек, оплата по договору была произведена в полном объеме.

По возвращению домой и во время примерки очков в этот же день гражданкой Б были обнаружены следующие недостатки товара: оправа плохо садиться на переносице, верхняя часть оправы постоянно находиться на середине глаз, что вызывает раздражение и дискомфорт и головную боль, кроме того, дужки очков с диоптрией +1,0 имеют плохое крепление. Болт правой дужки слабо прикручен и дужка болтается. Линзы имеют плохую обработку на краях зазубрины и  шероховатости. Пластик на оправе скрипит.

Неоднократные обращения в устной форме к индивидуальному предпринимателю никаких результатов не дали.

В связи с чем в адрес индивидуального предпринимателя была написана претензия с требованием возврата денежных средств.

Не добившись удовлетворения своих требований гражданка Б обратилась в консультационный пункт для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе», где ей была оказана помощь в составлении искового заявления.

Гражданское дело рассмотрел мировой судья судебного участка № 1 Асбестовского судебного района Свердловской области. В судебном заседании истец Б попросила принять отказ от иска к индивидуальному предпринимателю в связи с удовлетворением требований истца.

Таким образом, мировой судья вынес определение, что отказ от заявленных требований, является добровольным, мотивированным, не противоречит закону и не нарушает чьих-либо прав-суд считает, что имеются основания для принятия отказа от иска судом и прекращения производства по делу, с индивидуального предпринимателя взысканы денежные средства в сумме 1406 рублей,60 копеек, за приобретенный некачественный товар, а также расходы по составлению искового заявления.

За получением консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части досудебной или судебной защиты прав потребителей, обращайтесь в консультационный пункт Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, или по тел. (34365) 2-58-49.