Малышевский городской округ Свердловская область

Главная
—
Новости
—
Защита прав потребителей
—
Заключение Асбестовского отдела Роспотребнадзора помогло в суде ,отстоять права потребителя

Заключение Асбестовского отдела Роспотребнадзора помогло в судеотстоять права потребителя

В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило обращение гражданки А. о покупке недоброкачественной мороженой рыбы (горбуши) в магазине «Светофор» ООО «Торгсервис» по адресу: Свердловская область, г.Асбест, ул.Плеханова, д.9/1 на сумма874 рубля. При разморозке рыбы были выявлены признаки недоброкачественности данного товара.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), ст. 503 Гражданского кодекса РФ в случае обнаружения недостатка товара покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены. А также покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от товара с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Специалистами Асбестовского отдела Роспотребнадзора гражданке А. была соответствующая консультация. Гражданка А. обратилась в магазин с требованием вернуть деньги за недоброкачественную рыбу (горбушу). В магазине «Светофор» ООО «Торгсервис» в удовлетворении требований в добровольном порядке ей было отказано. Гражданка А. обратилась в суд за защитой своих прав.

В рамках реализации судебной защиты прав потребителей Асбестовским отделом Роспотребнадзора было направлено в суд заключение по делу гражданки А. по запросу суда.

В заключении Асбестовским отделом Роспотребнадзора были поддержаны выставленные требования потребителем. Определением суда от 20.06.2022 года было утверждено мировое соглашение, заключенное между гражданином А. и ООО «Торгсервис 66», где ответчик (ООО «Торгсервис 66») обязуется выплатить гражданке А. сумму в размере 4031 рублей 60 копеек, в том числе неустойку, компенсацию морального вреда.

Начальник Асбестовского отдела

Управления Роспотребнадзора по

Свердловской области Е. А. Брагина

Заключение Асбестовского отдела Роспотребнадзора помогло в суде ,отстоять права потребителя

Малышевский муниципальный округ